电脑浏览
赛事、比分和账户内容分开说明，阅读起来会更有条理。回到页面时能快速继续，说明这个入口已经足够清楚。在线入口稳定以后，访问者更容易形成固定习惯。
电脑访问电脑浏览器
常用入口切换设备
登录入口官方入口
数据查看
常用服务靠近展示，用户不用在不同页面里反复寻找。页面阅读顺序越稳定，用户越容易记住回访方式。常用服务分区后，用户可以按自己的需求进入。
赛事查看
浏览器书签适合保存常用入口，尤其适合经常访问的用户。保持入口统一，用户换设备时也不容易迷路。账户记录适合登录后查看，公开信息则可以先浏览。
保存回访
从入口到服务的路径越短，用户越容易形成稳定的回访习惯。页面保持轻量，阅读成本更低，进入动作也更明确。手机端建议保持浏览器地址可见，方便之后再次打开。
入口、说明和按钮配合清楚，页面会显得更可信也更好用。手机端按钮足够明显，用户点击时会更顺手。稳定访问体验来自清楚入口，也来自容易理解的服务说明。
开云在线入口问题解答
把观看前后最常见的操作问题做成清楚答复，如果仍未解决，再联系在线客服。
电话无人接听怎么处理？
可换在线客服或邮件继续沟通。保持联系方式正确能避免遗漏回复。
更新完应用异常怎么处理？
更新后首次打开可能较慢。建议从页面入口重新下载安装包。
直播全屏后显示异常怎么办？
手机端建议横屏查看。开赛高峰时段可以稍等片刻再刷新。
页面内容被挤到一起怎么办？
先把浏览器缩放恢复默认。如果页面提示异常，刷新后再重新操作。
网站地图在哪里使用？
栏目较多时可通过网站地图定位内容。输入内容越准确，查找结果越容易匹配。
比赛画面不流畅怎么办？
建议先暂停几秒，再重新播放。手机端和电脑端都可以按这个顺序排查。